Sådan får en erstatning produktnøgle til Office 2007

December 25

Microsoft bruger produktnøgler til at validere din software eller bevise, at du har en lovlig kopi. Uden en produktnøgle, kan du ikke aktivere Office 2007, hvilket betyder, at efter 30 dage, kan du ikke redigere eller oprette nye filer. Opdateringer er heller ikke i henhold til Office 2007 uden en produktnøgle. Hvis du har mistet din produktnøgle, skal du kontakte Microsoft for at få en ny. Udskiftningen produktnøgle aktiveres og validerer din Office 2007 som ægte Microsoft-software.

Instruktioner

1 Tænd computeren. Oplysninger om dit system er nødvendig for at få en ny nøgle.

2 Besøg Microsoft Support hjemmeside (se Resources). Du skal bruge Microsofts Support websted for at finde det korrekte telefonnummer for dit område.

3 Tryk på "Ring til os" knappen. De chat option omhandler primært med generelle spørgsmål og ikke tillader dig at tale med en levende repræsentant. Den e-mail mulighed er for generelle eller produktspecifikke forespørgsler, men omfatter ikke erstatte produktnøgler eller aktivere produkter.

4 Ring antallet angivet i afsnittet "Product Info & Generelle Spørgsmål" eller under "Kontakt Microsoft Support." Timerne og svartider varierer.

5 Give Microsoft-repræsentant med de nødvendige oplysninger. Fælles oplysninger omfatter UPC kode fra produktets emballage, computerens serienummer, hvis Office 2007 er forudinstalleret, en bekræftelse nummer fra en e-mail, hvor du oprindeligt købte Office 2007, hvor mange computere der bruger produktet, og hvorfor du har brug for at geninstallere Office 2007. Jo flere oplysninger du giver, jo lettere er det at få en gratis udskiftning nøgle.

TIPS

  • For mere information om at få nye nøgler eller produkt diske, se "udskiftninger, refusioner og rabatter" i Microsoft Support.
  • Opbevar udskiftning nøglen på et sikkert sted for at forhindre at skulle få en anden erstatning nøgle.

relaterede artikler